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How do I warm up my WhatsApp account on TextYess?

  • Updated

🇮🇹 ITA version below

Warming up your WhatsApp account is essential to start campaigns effectively and maintain a high Meta quality rating. A proper warm-up reduces the risk of negative interactions and ensures better deliverability.

Step 1: Start with a small, warm audience

  • Do not send campaigns to all contacts immediately.
  • Begin with a segment of 500–1,000 highly engaged customers, such as:
    • Recent purchasers
    • Frequent buyers
    • Users who interacted with your brand recently

Why? More clicks and fewer STOP messages will keep your Meta quality rating high.

Step 2: Enable Smart Sending

  • When sending a test campaign, turn on Smart Sending.
  • Messages are sent in a drip-feed manner: the system sends the first 100–200 messages, evaluates responses, and then gradually sends the remaining messages within a few minutes.
  • This allows Meta to monitor engagement and improves overall deliverability.

Step 3: Activate the opt-out automation

  • Ensure your campaigns include a STOP button.
  • The opt-out automation sends a follow-up message to users who clicked STOP, giving them the chance to rejoin within 30 days (or your chosen period).
  • Users who click “Rejoin” are automatically removed from the blacklist and can receive marketing messages again.

This is crucial because some users may click STOP by mistake, and you don’t want to lose potential customers or purchases.

Summary

  • Start with a small, highly engaged segment
  • Enable Smart Sending
  • Activate opt-out automation

Following these steps helps you launch campaigns safely, maintain a high-quality rating, and maximize engagement.

🇮🇹 ITA

Come fare il warm-up del tuo account WhatsApp su TextYess

Il warm-up dell’account WhatsApp è fondamentale per partire con le campagne nel modo corretto e mantenere un alto Meta quality rating. Un buon warm-up riduce il rischio di interazioni negative e migliora la deliverability.

Passo 1: Parti con un pubblico piccolo e caldo

  • Non inviare subito la campagna a tutti i contatti
  • Inizia con un segmento di 500–1.000 clienti molto attivi, ad esempio:
    • Acquirenti recenti
    • Clienti frequenti
    • Utenti che hanno interagito recentemente con il brand

Perché? Più click e meno messaggi STOP aumentano il tuo Meta quality rating.

Passo 2: Attiva Smart Sending

  • Quando invii una campagna di test, abilita Smart Sending
  • I messaggi vengono inviati in modalitĂ  drip-feed: i primi 100–200 messaggi vengono inviati subito, si valutano le risposte e poi il resto della campagna viene inviato gradualmente in pochi minuti
  • Questo permette a Meta di monitorare l’engagement e migliora la deliverability complessiva

Passo 3: Attiva l’automazione dell’opt-out

  • Assicurati che le campagne includano il pulsante STOP
  • L’automazione di opt-out invia un messaggio a chi clicca STOP, dando la possibilitĂ  di tornare indietro entro 30 giorni (o il periodo che preferisci)
  • Chi clicca “Torna indietro” viene rimosso automaticamente dalla blacklist e può ricevere di nuovo messaggi marketing

Questo è importante perché alcuni utenti cliccano STOP per errore, evitando di perdere potenziali clienti o acquisti.

Riepilogo

  • Parti con un segmento piccolo e molto attivo
  • Attiva Smart Sending
  • Abilita l’automazione di opt-out

Seguendo questi passaggi potrai lanciare campagne in sicurezza, mantenere un alto quality rating e massimizzare l’engagement.